What Changed
加盟店ダッシュボードにチャージバック管理ツールを追加しました。あわせて、/api/v1/chargebacks 配下のREST APIエンドポイントも公開しています。
主な内容は以下のとおりです。
- 異議申し立ての期限確認、申し立て内容の確認、責任の受け入れ、反証資料のアップロードを行える加盟店ダッシュボード
- 新規チャージバックの発生時や期限が近づいた際に自動送信されるWebhookおよびメール通知
- チャージバック記録の取得や反証資料の提出をプログラムから行えるAPI
Merchant Impact
メールやスプレッドシートでチャージバックを管理する必要がなくなり、カード発行会社からの照会にもより早く対応できます。また、期限の通知により、提出期限の見落としが原因でチャージバックが認められてしまうケースを減らせます。