WixにおけるKOMOJU注文・決済の仕組み

概要

本ガイドでは、WixとKOMOJUがそれぞれ独立した取引を作成し、それらが連携する仕組みについて解説いたします。お客さまが購入を完了されると、各プラットフォーム上でそれぞれの取引データが生成されます。Wix上の注文とKOMOJU上の取引を紐づける識別子が「支払いID」となります。

前提条件

基本的な概念

独立したシステムと共通のID:

Wixは、お客さまの注文情報やフルフィルメント（配送）状況を管理し、KOMOJUは、決済方法・入金された金額・取引ステータスを管理します。これら2つのプラットフォームにまたがるデータを紐づける役割を果たすのが「支払いID」です。

各プラットフォームでの注文確認方法

ステップ1 — Wixで支払いIDを確認する:

1. Wixダッシュボードの 「受注リスト」 を開きます。
2. 該当の注文を開きます。
3. 「顧客の支払い」 セクション内にある 「支払いID番号」 を確認します。

ステップ2 — KOMOJUで検索する:

1. KOMOJU管理画面にログインします。
2. 「取引」 画面へ進みます。
3. 「詳細条件」 を開きます。
4. 「オーダーID」 欄に、確認した「支払いID番号」を入力します。
5. 検索を実行します。

注文ステータスとライフサイクル

ほとんどのステータス更新は、両プラットフォーム間で自動的に同期されます。ただし、Wix側から開始した返金処理はKOMOJU側へは自動同期されません。キャンセルや返金を行う場合は、KOMOJUの取引詳細ページから処理していただくことで、両システムへ確実に反映させることができます。

技術的な留意点

キャリア決済について

docomo、SoftBank、au（KDDI）の3キャリアにつきましては、Wixの仕様上、KOMOJUでの承認状況に関わらず、Wixのチェックアウト画面にすべて表示されます。

KOMOJUの審査を通過していないキャリアをお客さまが選択された場合、決済エラーが表示されます。ご利用の際はあらかじめご了承ください。

アカウント構成

1つのWixサイトにつき、個別のKOMOJUアカウントが1つ必要となります。複数のWixストアを運営されている場合は、ストアごとに個別のKOMOJUアカウントをご用意ください。

通貨設定

決済時のエラーを防ぐため、両プラットフォームの通貨設定を「JPY（日本円）」に統一していただく必要がございます。

まとめ